controlar turnos de trabajo

 

Hoy nos detenemos en controlar turnos de trabajo, ya que su organización necesita de herramientas adecuadas a su complejidad y nuestra labor es informar sobre cómo garantizar el control del tiempo de trabajo en sus distintas modalidades.

Según la definición legal, el trabajador por turnos es aquel que presta sus servicios en horas diferentes en un período determinado de días o de semanas. Es la forma de organización del trabajo en equipos por la que los trabajadores ocupan sucesivamente los mismos puestos de trabajo, según un ritmo continuo o discontinuo, realizándose dichos turnos, obligatoriamente, de forma rotativa por los componentes del grupo laboral afectado.

Se suele realizar un trabajo por turnos cuando así lo exige un contrato que fija una fecha de cumplimiento o entrega inamovible bajo penalización. Por ejemplo, si en un contrato se pacta que una constructora terminará un edificio y lo entregará a la promotora en determinado mes y si no lo hiciera deberá compensar económicamente a la promotora con una reducción del precio pactado. Pero los ejemplos son múltiples y hasta podrían darse en labores de investigación que no admitan lapsos de tiempo inactivos o en cualquier otro servicio pactado por un resultado con esas condiciones.

Aquí la actividad continua del puesto de trabajo es lo importante y no quién lo ocupe cada momento, así que es necesario combinar horarios de distintos empleados para que una misma labor pueda realizarse tanto por ellos como por sustitutos cuando no estén de turno y así lograr cubrir todas las horas contratadas para el servicio. Los requisitos legales para establecer un horario rotativo son:

  • Salvo pacto en contrario con el trabajador, no asignar el turno de noche más de dos semanas consecutivas al mismo empleado.
  • Que haya el mismo número de empleados en cada turno y cada puesto.
  • Publicar los horarios correspondientes con la antelación suficiente para conocimiento del empleado.
  • Respetar un período de 12 horas entre el final y el principio de una jornada.
  • Adjudicar un descanso al trabajador cuando su jornada supere las 6 horas.

La primera norma básica en un trabajo a turnos es la existencia de un calendario laboral anual oficial (ET 34.6) que, en este caso es el cuadrante de turnos.

Para elaborar cuadrantes de turnos de trabajo de 24 horas se pueden utilizar programas informáticos como Tempus Basic (que es gratuito o de pago según la versión elegida), Aturnos (gratuito y que genera los cuadrantes automáticamente) o Gesturn (que se debe pagar cuando expira su versión gratuita de prueba). Aquellas pequeñas empresas que aún prefieran hacerlo de forma manual pueden recurrir al portal online Just EXW, donde encontrarán las plantillas de cuadrantes de trabajo a turnos en Excel. Desde luego, faltará la labor de confeccionar y cuadrar los turnos de trabajo rotativos específicos para a empresa .

 

La solución que garantiza controlar turnos de trabajo

Cuando el número de empleados es medio o elevado, hacer los cuadrantes de turnos a mano o en un Excel, encajando los horarios de todos para maximizar la productividad, puede convertirse en un rompecabezas al que hay que sumar la diversidad de horarios de los trabajadores: quiénes tienen turno de mañana o tarde, jornada partida o intensiva, jornada reducida u horario flexible. Además hay que prever que habrá cambios imprevistos y los cuadrantes se verán sometidos a constantes incidencias como bajas médicas, días libres o vacaciones que obligarán a rehacerlos con frecuencia. Por otro lado, el sistema de plantillas puede ser útil para la organización teórica del trabajo, pero no para controlar turnos de trabajo cuya realización sea realmente efectiva. Si además de crear turnos se pretende diseñar patrones y controlar el cumplimiento horario de los turnos, se necesita un sistema de control horario que permita cruzar con garantías todas las variables posibles.

Con esta finalidad, el software Cucotime.net es una herramienta de control muy perfeccionada que permite una imputación masiva de marcajes (por empleado, departamento y horarios) diferenciando si se realizan de forma automática o manual, conserva el historial de modificaciones de los marcajes y permite acceder a la ficha de cada uno en el período de tiempo que se quiera comprobar. Cucotime.net es el software exclusivo que incluyen los sistemas de control horario del personal de Cucorent, capaces controlar turnos de trabajo rotativos con sólo programar los turnos en los que se debe basar el equipo. Además, estos calendarios laborales se pueden exportar si es necesario también a Excel, ya que los informes de Cucotime.net se exportan a los formatos Pdf, Html, Texto, Csv, Jpg, y Excel, así como a cualquier tabla que sea necesaria para integrar sus informes en otras aplicaciones.